Shipping policy

  •  

Fraktpolicy – TheMinifigVault

Dessa villkor reglerar leverans och frakt för beställningar gjorda hos TheMinifigVault. Genom att genomföra ett köp accepterar kunden nedanstående fraktvillkor.

Leverans och fraktsätt

TheMinifigVault levererar beställningar inom Sverige med PostNord. Leverans sker till PostNord-ombud, servicepunkt eller brevlåda beroende på valt fraktalternativ i kassan.

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att beställningen har skickats från vårt lager. Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom förseningar hos fraktbolaget.

Spårning av försändelser

Spårning ingår endast för försändelser som skickas med spårbart fraktalternativ (paket).

Mindre försändelser som skickas som brev levereras utan spårningsnummer. Genom att välja brevfrakt accepterar kunden att försändelsen inte är spårbar. TheMinifigVault ansvarar inte för förseningar eller borttappade försändelser som skickas med ospårbar brevfrakt.

Vid val av brevfrakt övergår risken till kunden när försändelsen har överlämnats till PostNord.

Fraktkostnader

Fraktpolicy – TheMinifigVault

Vi skickar alla ordrar från Sverige och packar alla produkter säkert för att skydda samlarvärdet.

🇸🇪 Sverige
• Standardfrakt: 49 kr
• Spårbar frakt: 79 kr
• Fri frakt på ordrar över 1500 kr

🇪🇺 EU-länder
Fast fraktpris från 99 kr beroende på produkt och storlek.

Alla ordrar skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.

Mindre ordrar skickas som brev eller varubrev medan större ordrar skickas spårbart via PostNord.

Observera att leveranstider kan variera beroende på destination och transportör.

Om du har frågor kring din order eller frakt är du alltid välkommen att kontakta oss via vår hemsida eller sociala medier.

Förpackning och hantering

Alla produkter packas med omsorg för att minimera risken för transportskador. Samlarkort skickas i skyddande emballage. LEGO-produkter skickas i kartong anpassad efter produktens storlek.

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Viktig information vid val av brevfrakt (checkout-varning)

Försändelser som skickas som brev levereras utan spårningsnummer. Genom att välja detta fraktalternativ accepterar kunden att försändelsen inte är spårbar samt att TheMinifigVault inte ansvarar för borttappade eller försenade brevförsändelser. För ökad trygghet rekommenderas att välja spårbar paketfrakt.

Returpolicy – TheMinifigVault

Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar i enlighet med distansavtalslagen (2005:59). Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden mottagit varan.

Villkor för ångerrätt

För att ångerrätten ska gälla måste:

  • Produkten vara i oförändrat och säljbart skick

  • Eventuella förseglingar vara obrutna

  • Förseglade produkter, såsom Pokémon-boxar, får inte vara öppnade

Kunden ansvarar för returfrakten samt för varans skick under returtransporten. Returer ska skickas med spårbar försändelse.

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen. Ursprunglig fraktkostnad återbetalas inte.

Ej uthämtade försändelser debiteras för frakt samt hanteringskostnad.

Köpvillkor – TheMinifigVault

Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds i kassan, inklusive Klarna.

Leveransansvar

Risken för varan övergår till kunden när varan har mottagits. Vid val av brevfrakt övergår risken till kunden när försändelsen har överlämnats till PostNord. TheMinifigVault ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.

Klarna ansvarar inte för leverans eller valt fraktalternativ. Frågor gällande leverans hanteras av TheMinifigVault enligt dessa villkor.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska kunden kontakta TheMinifigVault inom skälig tid, dock senast inom 7 dagar från mottagandet. Bilder och relevant information ska bifogas vid reklamation.

Produktinformation

Mindre variationer i färg, tryck eller finish kan förekomma på samlarprodukter och utgör inte grund för reklamation, såvida det inte väsentligen påverkar produktens funktion eller värde. 

EU Shipping

We currently ship from Sweden to the following countries:

Sweden, Denmark, Norway, Germany, France and the Netherlands.

Shipping Rates

• Sweden – Shipping calculated at checkout
• Denmark – 99 SEK flat rate
• Norway – 99 SEK flat rate
• Germany – 99 SEK flat rate
• France – 99 SEK flat rate
• Netherlands – 99 SEK flat rate

All orders are carefully packed to ensure that your items arrive safely.

Processing Time

Orders are typically processed and shipped within 1–3 business days.

Delivery times may vary depending on postal services and seasonal demand.

Customs & Import Duties

Orders shipped outside the EU (for example Norway) may be subject to customs duties or import taxes. These charges are the responsibility of the customer.

If you have any questions about shipping, feel free to contact us.